电销外呼系统选哪家好?

做电销用云呼叫中心系统,真正实现一举两得。

现在做电话销售的企业,几乎都在使用电销外呼系统,目的很简单就是为了解决电话销售过程中遇到的封号问题,同时也可以帮助企业自动地做好数据统计,客户管理等,降低企业的管理成本和运营成本。

云呼叫中心系统是通过对接专业外呼线路,通过中间号或回拨方式,改变了电话销售的通话方式,进而解决了高频封号的问题。

但是!用云呼叫中心系统是不能做到绝对防封号的。假如被客户实名举报后,仍会被封号的。当然,这种封号几率是非常非常低的,只要咱们规范销售人员的沟通态度和话术,基本可以得到解决。

云呼叫中心系统的优点大家都知道了,但不是每家电销外呼系统都适合使用的。行业这么多家,档次参差不齐,如何选择很重要。

那么云呼叫中心应该从哪些维度进行选择呢?一般我们选择云呼叫中心会从这5大维度来进行判断:

厂商、线路、服务、售后、紧急问题处理措施。

首先是选择厂商,简单一句话来说:选择用户多的厂商,这样不会犯错,不是说小厂商的系统不好,而是不好的可能性较高。

选择线路:线路肯定是三大运营商的优先,然后选择给你额外配备应急线路的厂商。

选择服务:系统培训肯定要做,审核越严格的说明这套系统越稳定。

选择售后:后续使用有什么问题需要解决的,一定要越快越好,不能耽误销售团队使用。

紧急问题处理:这一块可以在购买前让业务给一份紧急问题处理方案,有比较合适的应急处理方案的,就可以选择。因为如果系统或者线路不稳定是很影响后续使用的。

如果你正在选择云呼叫系统,恰好又没有精力对众多厂商的电销外呼系统进行这么多维度的考核,直接选用数企云呼叫中心吧。毕竟现在已经有7000+企业选择数企云呼叫中心,25万+的用户选择的系统一定没错。


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